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如何培训新员工

作者:管理员 2018-04-18
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都说,良好的开端是取得成功的一半。想让员工能够更好的为企业效力,新员入职的培训环节必不可少。那么对于新员工培训,我们就如何去做?又需注意哪些问题及解决良策呢?不管新员工是一张白纸的校园人还是经验丰富的社会人,新入职培训的内容都应根据企业内部实际情况及公司战略而制定。它的内容一般包括:

1、公司介绍:公司发展史、基本情况、公司核心领导层介绍、公司组织架构图、部门架构图、企业文化、经营理念、产品大致介绍等内容培训;

2、公司制度:日常行为规范、基本制度、人事(考勤、请销假、离职等)制度、财务制度、劳动纪律、应知应会等内容的培训;

3、员工福利、薪酬标准和绩效考评制度。各岗位工作职责及应承担责任等内容的培训;

4、职业素养和职业道德、公共礼仪、行为规范等内容的培训;

5、后勤管理制度培训:员工宿舍管理制度、员工食堂管理制度

6、参观工厂各区办公楼:人资部、财务室、生产部等介绍;厂房及各车间介绍、产品介绍、把部门领导、组长及新同事介绍等;

7、企业优秀管理人,优秀员工的介绍及培训,鼓励、激励新员工

8、其它。

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当我们确定了对新员工培训的内容后,接下来按照培训流程开展为期 X天的新员工入职培训。凡事预则立,不预则废。既然是对新员工入职培训,课件准备不可少。提前将培训的时间节点、地点、参训员工姓名和入职日期、培训课程内容介绍下发。

 

第一天培训:

主讲部门:人力资源部

负责人:XXX

培训内容流程:

1、准备工作:新员工入职培训签到表;瓶装水;培训设备检查(投影仪、麦、笔记本、荧光笔、)新员工欢迎致词;企业宣传手册;笔、记录笔记本、培训资料(人手一份);

2、指定资深的HR为作培训师,如果企业内部有专门设定培训师最好。

3、培训师自我介绍,欢迎词。新员工见面会或自我介绍(破冰),讲述入职培训的重要性;

4、培训内容讲授:公司简介、企业文化、部门职责职责、员工行为规范、各类人事制度(考勤、请销假、入离职管理、奖惩制度)……

5、培训考核:笔试(试题自拟)、现场改卷打分,试题归入个人档案内。

6、培训总结及分享,次日新员工作安排提前通知,如在哪个地方集中,培训些什么内容?

 

注意点:

新员工入职上岗前,不建议让新员工加班;第一天培训结束后,HR应马上整理新员工资料,着手准备一周的新人跟进情况记录表。

 

第二天培训:

组织部门:人资部

主讲部门:用人部门

1、在培训室集中,由人资部工作人员带队,前往各部门报道;

2、部门经理致欢迎新员工仪式;介绍新老员工认识,介绍工位或办公位;

3、工作岗位职责、内容描述讲解;

4老带新,指定一位老员工作为师傅,传、帮、带。期间除了教,还要考察员工的素质、纪律胜任能力等;

5、下发新人一周工作培训跟进表、由部门经理与之会谈,解决新员工疑问。

 

一周后培训:

1、再次集中入职新员工座谈会,谈谈入职感受及对公司的建议,提出发现公司存在问题。(可以下发纸张由员工写,不记名);

2、培训测试:岗位基本操作内容的培训,不同岗位试题不同。

3、作新人一周内容培训评估,并且制度考核目标。

 

临近一个月或三个月前:

1、人资部提前知会部门经理,新人试用期将至,由部门经理与新员工面谈,填写试用期用人部门评语,部门经理及教传带师傅签字;

2、人资部与新员作试用期转正谈话;

3、试用转正表:新人填写试用总结自我评价,逐层审批,原件留人资部,财务部留一份计薪备查(转正与试用工资不同)

4、新员资料存档;

 

注意点:

对于试用期内不合格的员工,建议双方商谈调岗或延长试用期;新人试用期不合适要解除劳动关系的,公司要提前举证证明新员工试用不符合条件,不能胜任的事实或理由。一旦超过试用期,就表示公司默认新人合适、转正,这时再想辞退的话, 公司就得按劳动法第四十一条支付新员工一个月补偿金。

 

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文末,举个例子:

某小公司老板就爱对销售人员培训产品知识,销售技巧。一有空就对员工讲授这些知识点,销售人员听得耳朵都快起茧子了,老板还是不厌其烦地絮絮叨叨。看似没效果的背后,却超出人们的想象。

每每有顾客向销售人员了解产品时,他们能够张口即来,始数家珍,滔滔不绝。为什么?因为老板的啰嗦起作用了呗!

所以,不管是哪类新员工,经历过多家企业培训,只要在本公司接受培训次数多了,内容丰富了,时间久了,他们自然而然就被洗脑了,最后完全融入到自己公司当中来。我个人是这么形容新员工培训:格式化新员工大脑,为其重装系统