优质资讯

内在激励胜于外在激励

作者:管理员 2018-02-02
209 0

激励在现代企业管理中越来越受到更多的企业的重视,但多数企业却过于重视外在激励,往往忽视内在激励在管理中的重要作用。

 

外在激励是指工作以外的奖赏,包括报酬的增加、职务的提升等等;内在激励是指工作本身带给人的激励,包括工作本身的趣味、让人有责任感、成就感等,使人自身产生一种发自内心的激励力量。相比之下,内在激励有更稳定、更持久、更强烈的效果。

 

这里有一个有趣的小故事:

 

 

一个犹太人在反犹社区做生意,每天都有几个小青年来骚扰。犹太人很是苦恼,后来他想出了一个办法。第一天,给那些骚扰的小青年人每人1美元,作为骚扰的犒劳。那些小青年当然很是高兴,第二天继续来骚扰,这个犹太人还是给每个小青年1美元,第三天来骚扰的时候,犹太人说,这几天我的钱都给了你们,我这里也不多了,只能每人50美分了。这些小青年虽然不高兴,但也还是可以接受。第四天来骚扰的时候,犹太人说,钱没有多少了,只能每人15美分。那群小青年大怒,“给15美分还想让我们卖力?”从此,再也不来骚扰了。

 

这个故事中,“骚扰工作”本身能够给这些小青年带来乐趣,相当于内在激励,但是犹太人反而给予这些小青年以奖励,也就是外在激励,随着外在激励的减少,内在的激励反而不再起作用了,小青年们对“骚扰工作”丧失了兴趣,再也不来骚扰了,智慧的犹太人也达到了目的。

 

 

 

企业对于员工的激励也同样如此,为了有效激励员工,需要建立一系列的激励体系,包括薪酬体系和绩效管理体系,这是外在激励。但是最重要的还是内在激励,要根据不同的员工的特点来分配工作,让员工对工作本身产生兴趣,如果员工对工作本身丧失了兴趣,再好的外在激励也不能有效地激励员工

 

说到这,我想起自己曾经对女儿教育的失误。女儿今年上大学了,在她小学的时候,我曾经对女儿的学习实行了“绩效考核”。每门课程划定及格分,及格分以上奖励,及格分以下罚款。比如语文,满分是100分,80分是及格分,80分以上每分奖励10元,90分一次奖励200元,90分以上每分奖励20元,80分以下每分罚10元。可是到后来,女儿的成绩不但没上去,反而下降了。女儿上了初中以后,我就放弃了这种方式,不再实施这种“绩效考核”,转而培养她对学习的兴趣,她的成绩反而上去了。

 

我对女儿实施“绩效考核”的奖励是外在的激励,让女儿对钱产生了浓厚的兴趣,她反而失去了学习的兴趣。兴趣是最好的老师,只有对学习产生了浓厚的兴趣,学习成绩才会突出,忽视了培养学习的兴趣,也就削弱了内在激励。

 

由此可见,内在激励胜于外在激励。我们在管理过程中,除了要有适当的外在激励,内在激励不可忽视。如营造良好的工作环境、合理安排员工的工作及对员工进行系统的职业生涯规划。

 

良好的工作环境包括硬件环境和软件环境,硬件环境包括宽敞明亮的办公场地、现代化的办公设施、舒适的生活休闲设备,员工在紧张繁忙的工作之余,可以在这里放松放松:饮咖啡、品茶、交流、锻炼身体。软件环境包括塑造良好的企业文化,营造健康的文化氛围和良好的人际关系,沟通顺畅,员工心情愉悦。

 

合理安排员工的工作,是指根据员工的知识、经验、技能、兴趣爱好等,尽量让员工做他喜欢做擅长做的事情,发现他的优点,扬其长避其短,他的能力和信心也可以得到进一步提升。

 

系统做好员工的职业生涯规划,让他找准自身的发展方向,做到个人的发展目标与公司的发展目标保持一致,激发员工工作的兴趣与潜能,再辅以适当的外在激励,让他对企业产生认同感和归属感,大幅提高他的工作效率。

 

外在激励要与内在激励相结合,尤其对90后的员工,只是简单的外在激励,不能有效激发他们的工作热情,必须要有一定的内在激励。