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揭秘360度评估全流程

作者:管理员 2021-10-13
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眨眼间,2021年又过了大半,时间已经来到第四季度,不少企业都在准备年底的评估、盘点工作,大多都在咨询360度评估。360度评估,又称“360度考核法全方位考核法,指通过手机与受评者(主要是管理者)有密切工作关系的,来自不同层级的人员的评估信息,全方位地评估反馈受评者的工作行为与表现的过程。

区别于普通的上级给下级打分,360度评估的评价信息来自多渠道,包括上级、同事、被评者本人、下级,有时候也会包含客户。因此该考核法所得结果相对来说更加客观。

那么,如何实施360度评估呢?接下来将分享R公司进行360度评估的流程,主要分为三个阶段:前期准备阶段-评估实施阶段-结果反馈与应用阶段。

 

一、前期准备阶段

由于360度评估涉及的人员较多,因此首先需要令相关人员,包括所有评估者与受评者、项目团队成员、公司相关管理层等,正确理解企业实施360度评估的目的和作用。

a)组建项目团队

企业实施360度评估可以视作一个项目,需要组建相应的项目团队,确定项目负责人,方便实时跟进评估进度,监控评估过程,整理评估结果等。

b)确定评估内容及对象

随后还要确定本次评估的目的、内容及对象,包括设计评估模型,评估指标及对应的题目,以及评估方式等。评估指标一般根据公司需求而定,例如R公司的360度评估模型为影响他人、沟通协调、业务能力、目标制定与执行、职业素养,采取的评估方式为在线问卷,匿名作答。

问卷调查和一对一访谈都是360度评估收集反馈数据的方法,相对来说更常用的是问卷调查。传统问卷调查多为纸笔作答。随着企业办公及管理逐渐信息数据化,电子化问卷和在线评估系统越来越受欢迎。R公司本次360度评估也是采用的人啊人360度在线评估系统,实现高效、公平、便捷的全方位考核。