发现自家员工网上更新简历，这位HR的做法实在......

HR如果发现在职员工网上更新简历，应该如何处理？是直接告诉相关领导，还是直接开除呢？

01 因更新了一个简历被辞退

W先生，某信息集成公司的高级Java工程师，6月初公司做了新一轮的年度调薪，他的涨幅低于预期值，和直接上级沟通没有得到满意答复后，一时冲动的他在某平台更新了个人简历。

一周后，W都忘记更新简历这回事，更别提有换工作的想法了。此时，W的直接上级找到他，质问他是否准备离职，要是准备离职的话就赶紧提辞职报告，别耽误他们找新人。

W又气又恼，细问后得知是公司的人事经理在某平台看到他更新简历，默认为他对公司的忠诚度不够、在找新工作，然后和W的直接上级沟通后，两人一致决定找新人替换W的岗位。可怜的W，一个更新简历的举动换来了被离职。

02 员工更新简历就一定会离职吗？

员工更新简历是常事，大部分HR在遇到自家员工更新简历后，常见的思维是更新简历=不忠诚=想跳槽，其实也有可能你想太多。

员工更新简历有可能是这几种情况：

第一类：只是看工作机会。对于有明确职业规划的员工，他们会更新自己的简历以确定自己所处岗位在市场上的竞争环境，薪资福利等，从而看清自己的定位，并找到自己的方向。

第二类：铁了心要离职的。不管何种原因，钱给少了，寒了心的，员工不停的投简历、接面试电话、请假面试，一门心思找下家。

第三类：工作一时不爽引起的泄愤之作。被领导批评了，年终奖发少了，晋升被驳回了等等引起的工作情绪低落，人在低落时很容易被负面情绪包围，在这个时候往往会缺乏理性思考，喜欢用逃避的思维解决问题，既然干的不开心，我就登录招聘网站更新简历，重新找份工作就好了。等过2天自己想通了，这种想离职的念头也就消失了。

03 发现自家员工更新简历后，HR该如何操作呢？

一、侧面了解员工情况

员工萌生了离开的想法，马云总结的比较经典——心委屈了、钱拿少了。

但是具体到每个人，可能也会有些其他的原因。作为公司的HR部门，往往很难直接从员工本人那里了解其内心真实的想法，可以采取一些侧面方式，了解一下两位员工的基本想法。

比如通过直属领导或者关系较好的公司同事了解一下该员工近期的状态，再进行下一步动作。

二、综合测算员工岗位价值

如果确定员工有离职的想法，那么就需要对员工岗位价值进行测算，明确该员工在公司属于可替代人才还是不可替代人才，继续在岗会给公司带来哪些利益，如果流失会给公司带来哪些损失。

另外对公司的储备人才进行分析，以上人员流失后，能否在短时间内顶替工作发挥作用；如果不能，另外招聘人员，需要多少时间，到岗后能否顺利接替离职人员工作，对可能的老员工挽留成本和新员工招录成本进行一个数据对比分析！

三、做好充分准备工作，进行员工约谈

面谈不涉及员工在网站上发布简历的内容，只是作为工作情况了解和思想动态交流。

在面谈时，摸底员工对公司提供的薪资待遇、工作环境和企业文化等方面的意见和建议。

HR部门做好一些公司信息的传播工作，如：薪资待遇方面，公司考虑对这个岗位进行薪资调整，如果你的工作表现和绩效成绩合格，工资待遇可能有望提高等等内容；公司有个难得的培训机会，有机会参加培训能进入公司管理干部培养梯队等等信息。

工作环境变化造成的问题，要从根源上去解决。

工作环境变化会引起员工工作上的不适应和心理上的落差感，容易造成员工水土不服引发离去想法。HR部门了解清楚情况下 ，对症下药，一定要注意员工的工作适应性和心理情况跟踪安慰工作。

多谈企业未来和发展前景，激发员工的归属感和认同感。

员工除了待遇上的考虑外，更多的会考虑到自己的事业发展前景。私营企业很多没有明确的发展规划或者有规划，但是没有做好战略的宣导工作，让员工不清楚公司的前景和规划，失去和公司共同发展的信心。
HR部门在和员工谈话时，要充分给员工阐述公司的战略发展规划、行业发展前景和公司为员工提供的发展平台，对于技术型的人才除了前景描绘外，最好能提供一些公司发展的基本数据做内容支撑，增强员工留下来的信心。

人才和公司是一种合作伙伴关系，稀缺人才，公司方面要尽可能提供留人的条件，留人就要留心；对于身未动、心已远的人，勉强留下不如适时放手。

文章来源：HRSalonCN