人啊人测评助力 2020首战线上广交会,外贸企业准备好了吗?
最近外贸人最关心的话题:
莫过于今年的广交会从现场搬到了线上。
最新消息,2020年广交会将于6月15日—24日在网上举办,为期10天。
这对处于水深火热的外贸人来说,或许是救命的稻草,但也并存着很多未知的挑战。
外贸人的机遇与挑战
外贸人的机遇:
1、流量提升:
展会搬到网上举办,相较于线下,客户参加成本较低,可以随时随地参加。
并且受海外疫情影响,大家都在居家隔离,供应商有充裕的时间来参观这场展会。
2、展示效果差距缩小:
对于中小企业,在线下展会经费有限的情况下,展位面积及整体布展都会影响卖货情况。
但线上情况就不一样了,只有你的内容、设计能够抓住客户眼球,就能取得不错的展会效果。
3、费用问题:
线上形式无需人力成本、物料成本、搭建成本,参展企业将会省去大部分费用。
1、如何吸引客户?
面对大流量的涌入,参展企业怎么才能脱颖而出,让客户主动发现你?客户进到直播间,如何吸引他们,有看下去的欲望?
2、如何选择适合的带货形式?
有很多业务员都没有接触过直播形式,是不是意味着需要“李佳琦+朱广权”式的带货?可能B端买家并未买账,因为他们需要的是更专业的产品内容输出、更清晰的产品亮点。
3、询盘服务如何持续跟进?
客户浏览后,又如何引导他们讲出需求,进行有效地沟通,促进成交?
面对机会,如何抓紧?
这些问题,“人”的作用就明显放大了,相同平台、相同时间、不同的人发挥不同作用,需要对外贸工作人员的能力要求提出更新、更高的要求,归根到底是需要“人岗匹配”。
关于人岗匹配,建模专家人啊人建议各大外贸商,在决定岗位用人上,通过岗位胜任力选择出最合适的人,以下小编整理出几个有关外贸的岗位胜任力模型,帮助企业能够在这段时间快速寻找到最合适的人才。
SEO
(图片源于网络)
在展会的前两个月,想方设法提高企业的曝光率十分重要,比如:优化公司网站,提高关键词排名；利用 Google、Facebook、YouTube 等渠道开始推广宣传。
虽然广交会官方也在做这样的事,但在巨大的流量面前,如果你能提前预热自己的品牌,让你的目标客户提前了解你的企业,留下初步印象。在广交会上,当再次看到你的企业,会多留意几眼。
同时当直播带货成为外贸新趋势,SEO需提前在You Tubet投放营销视频,做好引流工作。
职业优势:
技能型、发明型、操作型(根据实际工作内容可能有所调整)
动机需求:
工作、创新、情感
直播外贸业务员
(图片源于网络)
很多业务员都是第一次接触直播形式,要做好这次线上展会,建议可以事先观看一些直播带货视频,了解线上直播注意事项。
还有这次与李佳琦式的带货直播还是有所区别的,面对B端专业买家,直播人员要想清楚买家会有什么需求,想听些内容,同时介绍要有逻辑性、专业性。
当有意向的客户进入直播间时,怎么才能吸引他们留下来呢?这对直播人员的影响力和造势能力要求进一步升级。
以往都是现场感染客户,可以一对一“察言观色”,而线上就会困难得多。对于直播什么时候讲什么内容,什么时间段抛出神秘福利等内容,直播人员不妨提前列出一份大纲。
当然这次直播面对的是海外客户,工作人员必须具备多种外语能力的硬性条件。
职业优势:
交际型、影响型、人文型(根据实际工作内容可能有所调整)
动机需求:
工作、财富、荣誉
外贸客服
对于询盘的客户,外贸客服要有为他人服务的意识,换位思考能力强。同时能够灵活运用多国语言,耐心地帮助客户解决问题,做事专注认真,事务执行能力强,有一定的交际沟通能力。
职业优势:
服务型、交际型、事务型(根据实际工作内容可能有所调整)
动机需求:
工作、荣誉、健康
另外还有B2B外贸业务员、B2C运营专员、物流快递岗位通用模型可以参考如下(如需要更精准的模型,可以在人啊人测评后台进行自定义建模)
总的来说,企业第一次参加线上广交会,除了搞清楚具体流程,在挑选人进行分工的方面也是非常重要的。广东人啊人可以帮助企业精准选人用人。搜索人啊人官网咨询客服免费试用
