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疫情是对人力资源工作的试金石

作者:管理员 2020-03-13
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      这次疫情,基本上各行各业都多少收到了影响。又因为国家一级响应,各地基层的硬核防护,让我们空前的重视了这次疫情。疫情稳定后,各地陆续复工,有些员工会有终于解禁,想要赶紧上班的想法,对于企业来说,这样的员工,大家皆大欢喜。有些员工则会认为疫情还没有过去,聚众上班很危险,不愿意返岗,这样的员工,需要企业进行疏导。

1、具体问题具体分析

1)员工不愿意返岗,有可能是因为政策宣导不到位,导致员工恐慌心里没有被疏导。针对这种情况,企业HR可以分两部分对员工进行政策宣导:

第一部分国家政策,各省各区对于企业复工,都有政策支持以及政策宣导,自媒体时代,员工获取信息途径增多,但也导致员工看到的是自己想看到的信息,所以对信息的获取不免有失偏颇,HR要做的就是正向引导,政策宣导,平复员工恐慌心理。在关注员工的身体健康的同事,心理健康评估同样重要,因为这次疫情可能导致员工出现各种心理问题,HR需要上心关注或者借用心理健康评估工具去预防风险。


第二部分企业政策,在国家政策的大背景下,复工的企业一定也会正制定相应的防护措施,员工不愿意复工,有一部分原因是对企业的防护措施存疑,这时候HR就可以通过宣导企业做了哪些防护措施,企业将为员工提供哪些防护制度,来降低员工对企业的存疑,回复工作信心。


2)员工不愿意返岗,有可能是想继续休假。对于这部分员工,有正当的理由的,比如外地返岗,居家隔离14天,公司可以酌情安排员工先休公休假,但如果是想趁疫情“打劫”,企业HR也不能做任人揉捏的软柿子。企业复工,首先HR要公之于众,确保信息传达到每一位员工,可以借助时下具有热议话题的钉钉,也可以使用邮件,微信群,电话,短信等。对于仍不想返岗,或企业觉得不返岗影响不大,趁机会想要精兵简政的,可以和员工协商一致,办理离职。对于没有正当理由,拒不到岗的,且态度强硬的,可以在保留送达复工通知,且确认员工没有正当理由,拒不到岗的,对员工送达辞退通知。


2、最近疫情四起,HR这个岗位莫名被推到了风控浪尖,前有云南某CEO大骂HRD不懂业务,后有某企业裁撤人力资源部。原因无外乎人力资源不懂企业战略,不懂业务,不能想公司所想,急老板所急。的确此次疫情,对各企业HR都是一次试金石,既考验了HR处理突发事件的反应速度,又考验了HR对劳动制度及国家政策的解读。


面对疫情,HR既要做好防控物资的储备,又要做好人员健康管理和心理健康评估,既要调整工作节奏,紧跟企业战略步伐,又要处理后院安稳,企业风险,是又当爹又当妈,但没办法,谁让咱们选择了这个职业,选择了这个既管理又服务的岗位呢。


员工不愿返岗,HR要设身处地的换位思考,有理有据打消恐惧情绪,建立复工信心,同时也不能妥协恶意搬弄是非者。


希望疫情尽早过去,所有企业都能在春天到来时,蓬勃发展!

(部分内容来源三茅网)


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