中美贸易战下的企业深思:如何内部评估人才,实现选拔的量变到质变?

 2019,是大部分中国企业勒紧裤腰带过日子的一年。

受中美贸易战的影响,9月中国进出口贸易分别同比下跌8.5%和3.2%,19年1-2季度相比于16年同期,我国国民生产总值(GDP)同比增速从6.7%跌至6.3%。从这些数据可以看出,中国未来几年要顶住经济下行的压力是非常大的。

那么在中美贸易战中,哪些企业最受影响呢?

往往从事进出口贸易行业的企业或卖家首当其冲(首当其冲,比喻最先受到攻击或遇到灾难),紧接着连锁效应启动,沿着产业链渗透式地对中国其它市场领域、不同行业分别造成不同程度的影响。

面对内忧外患,企业不大可能出现大规模的扩张局势,往往会选择缩减成本。

本月,第十三轮中美经贸高级别磋商在华盛顿举行。磋商取得了一些进展,双方达成初步协议,同意继续相向而行,共同朝最终协议方向努力。

但就咱们企业家而言,说句掏心窝子的话,谁能保证特朗普这只老狐狸日后就一定会乖乖遵守协议、不整出幺蛾子?毕竟我们对老美在其本土市场疯狂打击中国企业的行为已经多见不怪了。加之中美贸易战给企业带来或大或小的创伤,这些都需要一定时间来修复和回血。

依我所看,企业为了保守起见,在未来持续一段时间里仍会优先考虑开源节流。无论是从公司的产品研发,还是人才架构,都会努力从量转到质。

在人力资源方面,以往的社招、校招都需要企业在人力、时间、精力方面下大量成本。不同于往年,减缓企业扩张规模,转而向内部选拔高潜质“员工人才”补充关键岗位的空缺,实现人才结构的优化,成为企业回血、重整旗鼓的应对措施之一。

但由于一般企业没有掌握科学的内部选拔依据以及合理的人才培养计划,导致业绩精英被提拔后出现在新岗位上表现平平的窘境。加上选拔参考同事、上司意见难免参杂着人情方面的因素,容易造成内部选拔不公,靠“亲戚”关系走后门大有人在。

内部选拔最大的问题在于意向员工做本职工作都做得非常优秀,但并不代表他被提拔到一个更高的位置的时候,他可以做得更好。举个例子,一个销售经理做的非常出色,假如提拔他为营销总监的话,则需要他对整个市场非常的敏锐,并且能够规划出非常适合公司战略目标发展的策划方案。在这种情况下,他未必有能力胜任营销总监一职。这名销售他可能更善于冲锋陷阵而不是运筹帷幄。内部提拔的难点,其实就是人岗匹配的难点。

传统的内部提拔方法有人力外包,这种做法虽然方便了企业,但往往存在以下几种不足:

1. 需要高额成本和大量时间的投入；

2. 人力外包可能涉及到商业机密和内部网运行等核心信息,如果企业选择合作的公司不专业的话,很容易导致企业的重要资料泄露；

3. 企业在选择人力外包服务商时,不可能完全清楚其实际工作能力及效力,或者外包商隐瞒部分信息,造成企业在金钱和时间上的浪费；

4. 企业过度依赖人力外包。一旦终止合作关系,企业就会不知所从,急着找下家服务商。

那么企业怎样既不受限于人,又能科学有效、轻松省钱地进行内部评估选拔?实现从量变到质变呢?

广东小猪班纳服饰股份有限公司给大多数企业提供了成功的经验。

小猪班纳曾向我司请教关于内部评估方面的问题,其在人才管理方面面临以下瓶颈:

1. 总部无法统一各岗位标杆。小猪班纳在选拔店长时发现,适合做店长的人才并不缺乏,但无法从过往的经验中科学地总结出这一岗位的胜任标杆,导致分店经营情况一直处于此消彼长的状态中；

2. 中高层团队互补力度不够,无法进行优势人才间的高效合作,提拔不知从何下手；

3. 内部选拔时苦于没有数据参考,也不敢轻易调动员工。

通过全面细致地了解以及现场指导,我司建议其借助专业工具T12人才测评系统,建立科学的岗位胜任力模型,对员工进行人才梳理并进行内部选拔。

小猪班纳根据我司的提议建立了清晰高效的人才选拔流程:

第一步,结合关键岗位要求,分析候选人以往成就、当前表现,以及未来可能性,最终确定关键岗位候选人。

第二步,明确选才标准,通过比较目标岗位绩优人员和绩效一般人员的胜任力表现,推导出目标岗位上能够实现优秀绩效人员的特征结构,建立岗位胜任力模型。

第三步,借助科学工具选才。例:运用T12人才测评工具洞察其隐藏潜质,快速识别每个员工深层次的优势以及短板,通过岗位胜任力模型与测评者的测评结果进行自动匹配对比,得出匹配度结果后用于人事决策,确定候选人。

最后,结合T12人才测评报告中管理、搭配、激励、环境这四项综合建议,小猪班纳全面制定候选人培养方案,帮助候选人更好地发挥管理优势,从而有效促进团队合作,提升成效。

小猪班纳各分店店长已按照岗位胜任力模型进行梳理并从其店内员工筛选出合适的店长人选分别调任,充分活跃了企业内部的人员血液,对应天赋的工作内容也让个人得心应手,提高了员工的工作激情。实施半年以来,建立了一批年轻的管理队伍,也激活了老的管理梯队,OKR达标率明显提升32%,企业效益和活力增加,营业额增加了21%,利润总额增加了16%。

由此可见掌握科学有效的内部选拔依据以及制定合理的人才培养计划,对于企业血液回流、激发活力,从而实现人才结构的优化具有重要意义。

小结:中美贸易战带来的不良影响我们不能避免,那么我们如何通过合理的人力资源成本投放,运用行之高效的选拔模式,选拔出高潜质人才来完成人才架构调整,从而来支撑企业良好有序地运转,实现从量变到质变?这个问题考验着每一位处在当今多变、复杂时代中的企业家以及HR们对于内部提拔的有效性。