世卫组织说,工作压力太大是种病!企业如何提防员工“得病”?

 日前,世卫组织首次将“过劳”纳入最新修订版《国际疾病分类》,正式承认它是种慢性病。据描述,过劳是“因长期无法成功克服职场压力导致的概念化综合征”。特征①感觉精疲力竭；②对工作感到倦怠或愤愤不平；③专业效率降低。

我曾经接触过一位女性市场总监,她是一位非常阳光、精明能干的人。但最近的情绪非常压抑,晚上睡觉多梦易醒,工作没有精神,失去工作热情和兴趣。这非常影响她的工作效率。对此她感到很迷茫。

其实她是一个很难得的人才,从一个普通的市场营销员,经过三年的努力和突出的成绩,迅速成长为一位市场总监。企业并不想失去这么一位人才,但她这样的状态难以紧跟企业发展的脚步。

为什么突然变成这样?

为了了解她突然的心理变化,我建议她做了一份心理健康评估试题。报告显示,她的心理状态整体情况有三项出现较高风险的状况。

后来我结合测评报告对她进行了访谈,才了解到她心理健康变化的原因。原来她当上总监后,所带领的团队,大部分都是本科或者硕士的下属,更何况下属们个个年轻,思维敏捷,创新能力、执行能力等各方面都很强。但她只是一个大专毕业的“老人”,尽管她也很能干,但跟下属们相比,她觉得自己很差,压力越来越大,整个人变得很不自信。

面对这些下属,她的危机感越来越强,于是她把工作以外的时间都用来学习,希望能提升自己；同时在工作上,越发苛求完美,稍有差错,她就会变得很自责。时间久了,她逐渐变得睡不好,学习效率变得很低,在面对下属时又变得过分压抑。

公司在获知了她的情况,为了让她恢复正常工作,排解负面情绪,找了心理专家帮助排解,帮助其恢复自信。

一周后,她接纳了自己,又变回那个自信阳光的她。然后全身心地投入到部门的管理之中。

我相信这并不是个例。

员工的心理健康状态对企业有什么影响?美国《财富》杂志曾做过的一项调查,结果显示有近7成的经理人觉得自己压力较大或者极大,其中48%的人认为导致工作效率降低,30%认为导致其对工作缺乏兴趣,42%认为导致出现失眠或其他睡眠问题。  

英国的一项研究显示,每年由于压力造成的健康问题通过直接的医疗费用和间接的工作缺勤等形式造成的损失达GDP的10%。不说别的,相信大家从这些数据中都明显感觉到了竞争的日益加剧。

这就需要企业及时对员工进行心理健康状态进行摸底并疏导。

员工的压力又源自多个方面。企业员工在长时间的压力之下,身体和心理上都会出现许多症状,如:身体出现不适,失眠,记忆力减退；情绪变得焦躁不安,莫名其妙地对周围人发脾气,等等。这就是积“压”成疾,会给人的身心造成不同程度的破坏,来自各方的压力影响的不仅仅是个人,也是公司的整体效能。所以适时给员工进行心理疏导是非常必要的。

人其实需要定期把心里的‘垃圾’清理掉,更别说是长期处于高压下的企业员工。企业如果能定期抽出财力、物力,还有时间,帮助员工做一些心理健康摸底,虽然还做不到帮助每一个员工彻底地释放自我,但如果企业已经开始有这样的意识,去帮助、倾听和引导员工,帮助员工进行心理管理,也是为了让员工与企业共同成长。

我了解到的,现在很多的企业通过心理健康评估的方法,通过员工个体对自身情况的评价,全面反映个体多个方面的心理健康状况。

其实市面上有很多心理健康测评产品,比如我用过的人啊人心理健康评估,就是问卷形式,让员工进行答题,报告从7个方面评估,数据化呈现员工心理健康状态,便于企业掌握员工的心理健康水平,对发生异常的方面及时干预,做到有效预防危机事件的发生。