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身为企业人才管理者,如何用好人才测评工具呢?

作者:管理员 2019-01-04
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一般用在人才初选时(即在正式面试前),如在每年的校招时,我们会用一些人才测评工具来进行第一轮的筛选,从结果反映来看,效果还行。

从广义来说,像心理测评、结构化面试、评价中心都属于是人才测评的方法和工具。而从狭义来讲,人才测评工具通常是指心理测评,如认知能力、个性测评、价值观测评等。我们现在用的测评工具是以上各种测评的综合,实质就是一个笔试的试卷,多为选择题。主要包含有四种人才测试:文字理解能力、数字推理能力、抽象思维能力、性格测试等。100道题,40分钟内完成。低于60分的直接淘汰,反之,则进入下一轮的面试。

不过,像这种题目市面上有许多,如考公务员或MBA联考,都会有类似的测试题,而且一旦考完,同学们会很快传阅题目和答案。因此,为了防止泄题,我们的题目每年都会进行适当的调整和更新,而且会准备ABC三套不同的试卷,以防互相传阅试题及答案。这两年,我们开发了在线的测评,即上机考,效果就更好了。

在社招中,我们会结合岗位特性给予更清晰具体的应用。根据不同岗位的胜任力特征模型开发出了相对应的测评系统。如:
智力(IQ)认知测试:所有岗位都要测,尤其是基层或普工招聘,这是重点。
专业能力测试:如言语表达能力测试、逻辑推理能力测试、数理关系能力测试、敏感性与沟通能力测试及一些专业知识测验等,通常是笔试。
个性品质测试:如我们会参照“卡特尔16性格人格因素测试、DISC个性测试、霍兰德职业兴趣测试(MBTI)、艾森克人格测试问卷使用及分析”等来对员工的性格的职业倾向做一些测评。

不过,有时候人才测评工具不一定完全准确,测出来的结果并与员工真实情况有差异,故测评工具是一种辅助面试手段,不能全信和滥用,往往要综合实际的结构化面试、情景模拟、评价中心等其它面试方法来综合判断人才是否合适。测评工具不能拿来主义,拿来的是简单和现成,但往往没有结合自身企业文化的特色加予修正,降低了其信度和效度。另外,我们用人才测评工具不是找最优秀的,而是找最合适的。测评时一般要看注意性格与职业的匹配、兴趣与职业的匹配、特长与职业的匹配、品性与企业文化的匹配等,做到“事适其人,人尽其才”,这就是所谓的人岗匹配
(部分内容来源于网络)