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人才盘点:what?why?how?

作者:管理员 2018-11-23
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人才盘点是每家企业每个组织都要定期做的事情,如每季度/半年一次,目的是基于企业业务经营发展变化的情况,动态的管理和调整人员,包括人员的数量、结构、能力等,使最匹配最有效的支撑业务目标实现。

当然在人才盘点之上,是要做组织盘点,组织盘点更多的是从组织架构、部门/岗位设置、业务流程和组织工作文化层面去检视、评估,找出问题,进行调整优化。

而人才盘点呢,则是要做以下4个方面的事情:

1、找出组织里有潜力的人才和问题员工。谁是组织的有潜力的专业/管理人才,谁又是问题员工,对人才要重点关注、重点培养使用,对问题员工则要予以纠正和立即处理。

我们可以用九宫格模型找出潜力人才和问题员工,具体做法如下:

    
从潜力和绩效两个维度,共分九个区域,对组织的人员进行评估得出结果后,将人员放入九个区域格子中去,潜力评估可以从学习力、专业能力、分享意愿三个方面维度评估,如学习力(低1分、中2分、高3分),专业能力(初级1分、中级2分、高级3分),分享意愿(低1分、中2分、高3分),最后总得分3-4分为低,得分5-7分为中,得分8-9分为高。绩效评估可以按照企业绩效考核规则,比如有的企业绩效考核结果等级按ABCD分,A为高,B为中,C为低,D则是要直接淘汰的。

2、纵向优化人员结构。组织纵向需要怎样的人员结构和梯队,使战斗力强并能持续健康经营发展。

一个团队,如果都是初级人员,那就做不了事情,因为能力不够;如果都是高级人员,短时间内好像做事没有问题,但在人力成本支出上面造成了浪费,同时在人员的可持续成长和职业发展上也会出现问题(高级人员容易有成长天花板)。所以团队需要有纵向的人员结构设计和人才梯队,需要高中初级人员有合理的分布,这样团队才能更加健康、可持续发展。

常规的团队,是金字塔型的人员结构梯队,10%是高级专家,30%是中级骨干,60%是有经验的初级人员,同时也允许也需要每年有新鲜血液没有经验的新人加入,但比例最好不要超过15%。

3、横向优化能力分布:盘点组织需要具备的知识能力,使无缺漏全覆盖,并成员之间的能力少重复多互补。

比如我们知道人力资源职能传统说法上有六大模块,但如果你的人力资源团队里没人懂绩效体系建设,没人懂岗级体系怎么做,你要怎么办,那你就得补齐能力短板,引进这方面能力的人员才行。如果有好几个人都擅长培训,但实际并不需要这么多人做培训,尤其是在人员总编制固定的情况下,你要怎么办,你可能要减少做培训的人。这就是横向优化能力分布的意思。

具体做法可以如下:
①   评估组织当前承担职责和工作任务所需要具备的各类知识能力和程度要求;
②   盘点组织内部当前实际具备知识能力现状,得出差距;
③   制订优化完善组织能力分布的方案,原则是:不缺漏全覆盖;少重复多互补。

4、规划人员数量:根据组织阶段性工作计划任务和效率要求,规划组织人员合理数量。规划人员数量,做阶段性组织的人员编制主要根据阶段性组织承担工作职责和任务量的情况进行匹配,前提是需要组织人员结构合理、能力分布得当、工作流程和协同顺畅;原则是要人尽其用、工作充实、高效;目标是要3个人拿4个人的钱做5个人的事,从而达到组织和个人的双赢。
企业如果没有相关经验,可以使用人才盘点工具,例如T12人才盘点工具,具有时间短,任务量轻,人力、财力耗费低,精准度高等特点。能够帮助企业解决80%的人才盘点难题。可由企业人力资源部门独立组织实施。

(部分内容来源于网络)

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