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管理层不会人才盘点,人才成本翻几倍!(上)

作者:管理员 2018-11-22
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人才盘点实际上是对企业人员结构和构成进行一次摸底,为来年的人力资源规划做准备。表面上看,人才盘点似乎很高大上,但其实与物品盘点从性质上并无不同。物品盘点作为行政方面的工作,基本上没有都进行,每到每月做一次盘点,月终做一次盘点,为物品管理和采购做数据支持。如果说物品盘点针对的是物品,那么人才盘点则针对的是人,鉴于人的复杂性和变化性,所以人才盘点工作要比物品盘点复杂得多,甚至成为企业决策的重要参考。因此人才盘点的重要性不言而喻,而在做人才盘点之前,我们需要搞清楚两个问题:一是做人才盘点的目的是什么?二是如何做人才盘点?如果这两个问题没有弄清楚,那么做人才盘点就往往存在很大的盲目性。其实,人才盘点的目的无非有两个方面:一方面通过人才盘点找出企业存在的人力资源问题,另一方面是通过人才盘点提升企业人力资源水平。简单来说,一个是找出问题,另一个是解决问题。
    既然弄清楚了做人才盘点的目的,那么接下来就是如何做人才盘点。其实,人才盘点有很多种方法,只是适合企业的才是最有效的,下面是人才盘点“四步走:

    1、第一步是定标准:给人才准确定义。
每个企业对人才的要求都是不同的,每个岗位对人才的要求也是不同的。在这种情况下,基于人才标准的准确定义,才能做人才的盘点。正所谓有规矩才有方圆,有标准才有参考。人才标准可以给人才盘点提供方向的指引,同时也能更准确鉴别人才。对于如何确定人才标准,不同的企业有不同的理解,但总的来看,无外乎围绕四个方面确立:一是人才认同标准,二是工作能力标准,三是工作业绩标准,四是培养潜力标准。人才认同标准是基于企业对人才的自定义,简单来说就是看人才的角度问题,有的企业可能对人才的职业素质看得非常重,有的企业可能对人才的工作能力看得非常重,有的企业可能对人才的综合素质非常看重,有的企业可能对人才的工作效率非常看重……正因为不同企业有不同的人才认同标准,所以企业在人才选拔上就存在差异性,这种差异性表现为,某位人才在这家企业可能比较受欢迎,在其他企业未必受欢迎,这与企业人才认同标准存在差异有关。工作能力标准是许多企业招聘人才所要求的硬性指标之一,也就是岗位胜任力,这在面试、笔试、试用就已经考察过了,当员工转正后,岗位胜任力不应存在问题,否则在面试、笔试、试用就应该被淘汰掉了。这里的工作能力指的是胜任更具有挑战性工作,或是胜任所晋升岗位的工作,所要求的工作能力,它是对员工原有工作能力上的上一个台阶的要求。工作业绩标准一般可以通过员工月度、年度绩效考核及岗位贡献度、工作表现记录来进行评判,这是用事实和实力来说话。在企业绩效考核中,有些岗位是可以量化考核,比如销售岗位、生产岗位等,可以通过具体数字化的要求来进行考核,有些则无法做到量化考核,比如后勤岗位、行政岗位等,但却可以通过工作效率或工作成效来进行考核。培养潜力标准是对人才的培养潜质进行评估,如工作态度、上进心、现有条件、理解力、执行力、思考力、抗压力、沟通力等都是评估培养潜质的指标,这些指标共同构成了人才的培养潜质标准。

本期给大家介绍了人才盘点的定义,下期我们讲帮助员工发现自身和优势和劣势。

(部分内容来源于网络)

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