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从企业人才管理者角度看《前任三》

作者:管理员 2018-08-25
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对于企业人才管理者来说,前任3这部电影虽然讲的是爱情方面的故事,看上去也很普通。讲的是一对情侣争吵后分手,分手后的两人看似过着各自的生活,却都因为心系对方又要故作洒脱而相互暗自较劲。当两人想要重归于好时却发现早已回不去了,两人遗憾的擦身而过,变成了最熟悉的陌生人。外人看来很可惜,但有时候过去了就无法挽回。
     在职场上曾经遇到过这样的一个故事。小林是公司的骨干员工,因为工作表现和能力突出,一直受到上级的极大认可,和上级领导的关系也特别好。当然在这个过程中,上级领导也给予了很多远景规划和可预期的收获。小林也非常积极努力,希望可以做到更好。平凡的日子一天天的过去,当初的一些承诺似乎并没有兑现,小林慢慢觉得自己的干劲似乎不够足了。他主动和上级领导沟通,想看看怎样做可以更好。但一直也没有答案。后来他脑海里有闪出一丝离职的念头,在上级的沟通中也有一点吐露,但也没引起重视。最终他提出了辞职。当他提出辞职的时候,上级领导正好在国外开会。当知道这个消息的时候,上级和小林进行了一个小时的越洋电话沟通,说了很多曾经一起工作的开心和默契,也聊了很多工作上很多很多幸福的场景。但始终就是没有说你愿意留下来吗?始终放不下所谓的面子。最终小林毅然决然的选择离开了,再也没有回头。记得离职面谈的时候小林和我聊到这件事,他和我说,只要当时上级说了一句,类似请留下来的话,都会留下来。我当时说,领导和你聊了一个小时的长途,还放下所有工作,还不代表诚意吗?小林却说,其实大家都在较劲,看谁先低头。可是我们都很硬,谁也没先开口说这句,所以没办法回头了。

    员工选择与公司分手的情况很常见,对于核心人才的辞职申请,作为管理者和HR是否需要第一时间多点真诚、多点平和心态呢?
    首先需要平和心态和员工进行坦诚沟通。当员工提出辞职的时候,有些是经过深思熟虑,有些是因为一时赌气,有些是跟风行动。所以作为管理者需要把自己的心态放平和后,深入了解员工想辞职的原因,而不是不分青红皂白的教育员工,也不是赌一时之气责怪员工。曾经有一个老员工一直在公司默默无闻,从来也没有受到过重视。她的工作其实很重要,但因为她一直处理的很好,领导们没觉得这个工作有多重要。当有一天她被外部的公司挖角了,当她和上级提出自己有辞职想法的时候,本以为上级至少言语上会挽留她,但只听到了一句“你的工作很简单的,谁都可以接手。出去看看挺好的。”更加速了这位老员工的离开。当她离职后,领导们才突然发现她平时在工作中付出了多少心血,而且接替的同事花了快半年的时间都还没有完全上手。如果当时面谈的时候,上级领导能够多说一句关心的话,多问一句员工的想法,我想这位员工肯定会选择留下来。
    其次需要真情实感和员工进行真诚表达。既然想留住优秀的员工,那作为管理者对自己的一言一行都需要精准把握。就像前面的小林,他的领导和他沟通了这么久,但却没有突破重点,所以沟通无效。有的领导内心是非常渴望留住优秀人才的,但一表达出来就变了味儿,当然也起不到正面的效果,反而还起了反作用。曾经有一位领导想留住人才,但他却和员工说,大家也都是双向选择,你在这里这么久了,确实也可以看看外面的世界了。我相信你的选择是对的。本来领导的想法是希望给员工空间,让员工想清楚。但是这样一表达,让员工以为领导并没有真的想留住他,更加速了离开。如果领导改变一下表达方式,这样说的结果就不同了。比如说你想到外面的世界看看的想法可以理解,但是我们这里更加需要你。自古套路靠不住,唯有真情留人心。当然如果真的无法留住,还是需要珍惜现任的核心人才,留住他的知识和职场情谊,再见亦是朋友。

      最后说一句题外话,这部电影是前任的第三部了,前期也并不被外界看好,但如今却取得了很好的票房成绩。所以在职场当中也是这样,如果坚持下去,员工也能取得成功,越来越人岗匹配