优质资讯

通过员工培训,让员工找到自己的定位!

作者:管理员 2018-08-22
667 0
员工培训不仅仅是人力资源部门的工作,应该是由多部门协同合作开展。人力资源部门主导一般性的培训比如利用人才测评工具测试员工的能力情况,主要包括一下内容:
  1、企业概况介绍(企业历史、发展背景、经营理念、现状、使命、愿景、价值观等等)
  2、企业涉及产业行业概况及在该行业所处的位置、市场占有率、发展前景、面临的优略势。
  3、企业组织架构、各部门架构、规章制度、公共办公流程(财务、人力、行政三大板块流程)。

  上述培训内容可以采取集中培训的形式开展,但因为培训内容比较大、范围广而且内容大多比较抽象,所以在培训的过程中应该提炼出重点(重点应该是有利于员工快速融入企业的制度流程部分,不应该是企业文化部分。一名合格的职场人,入职前肯定会对企业的基本情况和企业文化进行了解,而且企业文化的融合不是一场培训可以解决的。快速进入工作状态也是员工融入到企业最直接的方式,制度流程的培训可以解决新员工在试用期工作中面临的部分困扰,如果融入都没有,文化融合从何谈起?)。
  每个人进入一家新企业都是充满憧憬的,入职后接收的内容与招聘中承诺不相符的情况时有发生(为什么不相符?有沟通不到位,也有求职者想当然的内容,还有就是“我上一家公司就是……”。这种情况势必会让新员工产生不满,要及时沟通消除新员工的情绪激化。新员工是渴望得到别人的帮助的,所以需要尽可能地帮助他们,增加与他们交流的渠道,合理化的建议可以给予奖励,不适当的意见也要积极给予回应。人力部门指定专人跟进新员工入职后的工作,定期进行面谈沟通,了解新员工入职后再工作生活中的情况,协调解决其面临的问题和困难,从公司层面体现对新员工的关怀,同时也可以改进人力部门的不足。
  作为新员工的所在部门,在员工融入、融合中起着举足轻重的地步。实事求是地说,在员工入职培训中所在部门的培训应该远远大于人力资源部门。
  为什么这么说?简而言之,新员工接触最多的是所在部门,融入了这个小圈子会迅速提升员工的存在感,员工在心理上觉得自己从“局外人”变成了“局内人”。
 
  所在部门不仅仅要对新员工进行业务知识、专业技能等方面的培训,同时还应该推进“以人为本”的心理上融合。这里重点说一下心理上的融合。
  新员工在进入部门内面临的第一个困扰就是“周围没有一个认识的人”,有的甚至连名字都不知道,沟通交流又从何谈起?听着周围的同事工作中交流,感觉自己与周围的环境“格格不入”,压力也会油然而生。
  针对这种情况部门内可以指定一名工作职责相近、热诚负责、性格开朗的老员工与新员工“结对子”或者作为新员工的导师。指定的老员工可以随时随地、事无巨细的给予新员工在工作和生活中帮助,新员工通过指定的老员工为突破口,迅速的进入部门内人际交往的圈子。这种“贴身服务”很能显示出企业和部门的亲和力和凝聚力,也能缓解新员工在进入新环境下的压力。
  试用期是企业对新员工的考察期,同时也是员工证实“找对了新东家”的自我验证期。成功的新员工培训应该深入到员工的行为和精神的层次,推进员工在工作和生活中与企业的融合,使新员工迅速的从局外人变为局内人,使员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。