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做好新员工的“预期管理”

作者:管理员 2018-08-18
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      对于企业人才管理者来说,一定要做好新员工的“预期管理”。常言道:“希望越大,失望也就越大”,没有任何一个公司是完美的,即便很多在外面看来非常成功和光鲜的企业,在内部人特别是老员工看来都是问题多多,这是一种很普遍和正常的现象。然而,很多新员工尤其是应届毕业生,总会对企业抱着理想而美好的想象,结果了解“真相”后可能就相当地失望。笔者本人就有过切身的体会:当初在好几个不错的Offer中选定了一家我认为最好(至今也是行业领头羊)的企业,万万没想到,高高兴兴入职的第一天,就有一个老员工满脸不屑地对我说了句:“我们这样的破公司你还来啊?”,当时我那种震惊、疑惑、担心掉了大坑的心情你是可想而知……

对新员工的预期管理主要包含以下三个方面:
  l 对公司经营管理缺陷的预期管理。让新员工意识到没有完美的企业,公司也在不断地发展和完善,接纳不完美并且贡献自己的才智推动公司的发展和完善正是新员工的使命之一。
  l 对未来工作面临挑战的预期管理。让新员工意识到,在未来工作中会面临方方面面的压力和挑战,让他们把困难多想一些并建立积极应对的心态,有助于他们将来更好的工作。
  l 对个人职业发展方面的预期管理。主要是防止新员工急功近利的心态,提醒他们个人职业的发展要服从企业的总体发展,有可能不会一帆风顺。要强调以实绩为导向,个人在面临职业发展落差的时候,以什么样的姿态和行为来努力改变。职业发展预期管理不到位,是很多员工工作不久就离职的重要原因。
  加强对新员工的“预期管理”,关键是要在他们心目中建立对负面信息的“免疫力”,在未做好这一步之前,有些企业甚至针对新员工采取了“隔离期”:即刚刚入职的前几天,不能让新员工与老员工随意接触,以免受到一些“老油条”的负面影响。
  总之,新员工培训工作,值得企业高度重视,并且要不断针对企业与员工的特点进行创新,努力做到入职培训在新员工心目中播种希望而不是埋下绝望。