世界杯中的岗位胜任力的哲学思维

2018年俄罗斯足球世界杯即将进入最后的半决赛和决赛阶段,观赛的球迷越来越多,比赛也越来越激烈。四年一度的世界杯,既是球迷的狂欢,也是世界的狂欢,更是足球的盛宴,我看球时喜欢从人力资源管理的角度去做些思考,这或许就是人们所说的“职业病”吧,总喜欢和自己的职业联系起来,去思考球场内外的事。

下面,我们一边看世界杯,一边聊聊与企业岗位胜任力的相关的那些事儿:
1、角色定位与职责分工

比赛时,每支球队的教练会派出11名球员上场,分别为:守门员、后卫、中场、前锋等。赛场上,球员的角色定位决定了他的职责分工。比如:前锋主要负责突入对方禁区射门得分,中场主要负责球的拦截和输送,后卫主要负责防守、防守还是防守,守门员主要负责守护好球门不让对方进球…

可别小看了球队中各自的职责分工,这可能是胜败的关键一环。如果赛场上球员分工不明确,或者有球员一旦擅自“越权”,其所带来的后果或许是灾难性的。当然,在分工的同时,也讲究协作,比如有时需要协防、补位、客串等等。

企业岗位胜任力也一样,在相对固有的组织架构下,会设置不同的岗位,每个岗位承担不同的工作职责。有了正确的角色定位和明确的职责分工,才能确保企业正常、有序地运转。如果一家公司的总经理天天盯着某个地方有没有扫干净、某块玻璃有没有擦等这些鸡毛蒜皮的事,而那些清洁工则时常讨论公司应该朝哪个方向发展、怎么发展。难以想象,这家公司的管理会有多混乱。

2、核心员工与完美团队

如何围绕队中的核心球员制定战术并让其发挥出最大作用,是各队主教练要思考的首要问题。此次世界杯,就看到过这样的报道:“一人扛起一支球队,C罗帽子戏法闪耀索契”,说明了球星于球队的重要作用。 对于企业岗位胜任力亦是如此,我们不否定核心员工的重要作用,所以一定要培养出属于本企业的核心员工,并正确地使用和有效地留住他们。在培养核心员工的同时,还需为团队选配不同专长、不同个性的人员,彼此互补,相互协作,打造完美团队。

3、明确目标与奖优罚劣

每支国家足球队,在出征世界杯之前,都会确立球队目标,并制定相应的奖罚措施。比如:有的球队设定基本目标为小组出线。只要小组出线了,则奖励全队200万；若遭淘汰,奖金就没有了,主教练也可能面临“下课”。如能进入8强奖励500万,进入4强奖励1000万,获得冠军奖励…正所谓“重奖之下必有勇夫”,通过奖罚,可以激发整个球队的斗志,以争取更好的成绩。

相同的道理,企业一般会给每个团队设立明确的绩效目标,确定奖罚标准。每个周期结束后,根据团队的实际业绩,进行奖罚、是否加薪、晋升、降职或解聘等。

因此,在企业岗位胜任力中,要给各个团队、各位员工设立明确的绩效目标,并根据绩效达标情况奖优罚劣,从而激发各级各类人员工作的积极性、主动性和创造性,这是确保企业经营目标实现的重要手段之一。