人才观点

什么是企业内部的“小白兔”现象?

作者:人啊人T12人才测评 2017-05-15
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很多企业的内部管理出现一个长期纠结的现象——“小白兔”现象。
什么叫“小白兔”呢?就是在企业组织内会存在着一种有知识、技能、态度,团队精神也很好,但最终难以达到公司想要的业绩标准的人,通称为“小白兔”。


举个简单的例子:深圳某企业招来一位“优秀”的业务员Wander,国家名牌大学211大学毕业,外贸专业,英语8级,口语非常流利。工作努力认真,特别投入,但业绩在一年时间内长期处于中等偏下不达标水平。为什么一个态度如此好,专业如此对口的其业绩会做得如此平平呢?可能传统的理论和经验告诉我们,一个人只要坚持和努力就能成功!实事上我们却忘记了一个根本的因素,要把外贸业务做好,除工作态度,一些基础的知识和技能以外,更重要的是两个字:天赋。


天赋与生俱来,非后天学习所能培养。一个人要在每个岗位做出突出的贡献,都离不开“天赋”二字。通过“T12职业定位测评”和“专业的问话探询”后,企业对Wander的情况有了详细的了解。


第一,Wander不具备思维才干,难以处理客户的信息。第二,Wander不具备影响才干,很难对客户进行有效的说服,也难以对客户提出成交要求。第三,Wander对人的敏感度不够,做事喜欢按固定流程。


后来经过协调,Wander被调到后台做操作员,整理资料、发送图片,成为了公司一个优秀的后台操作员。一个对人不敏感,但做事又比较认真的员工,也许他在单独处理具体的操作型工作上具有独特优势。也正好印证了那句话:世上本无庸才,只有放错了位置的人才!

同时,我们也想提醒大家,一个企业中小白兔数量多了,对未来的发展是个灾难。如果不灭掉几个小白兔,恐怕企业是难以持续发展的,因为总有那么几个拖后腿的人会浪费公司的资源。